CANAL DE DENUNCIAS
Fecha de actualización: Septiembre de 2019
- El canal de comunicación de denuncias será accesible y público a través de esta página web de la Fundación Menudos Corazones
- Para poder realizar el seguimiento pertinente, se solicitará información que permita contactar con la persona que formula la denuncia. Menudos Corazones se compromete a no tomar ninguna medida disciplinaria ni acción legal contra el emisor de una denuncia de buena fe.
- La identidad de la persona que formule la denuncia será tratada como información confidencial y no podrá ser comunicada sin su consentimiento. Los datos podrán ser facilitados, no obstante, tanto a las autoridades administrativas como a las judiciales de ser necesario en cualquier procedimiento derivado de la denuncia. La cesión de datos personales a las autoridades administrativas o judiciales se realizará siempre en pleno cumplimiento a la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
- El Patronato designará a la o las personas que tendrán acceso a las comunicaciones que se reciban a través del Canal de Denuncias. Dichas personas serán las responsables de llevar un registro de las comunicaciones recibidas a través del Canal de Denuncias y hacer la investigación pertinente en el caso de registrarse una denuncia. Este proceso puede involucrar la realización de entrevistas confidenciales con la o las personas a las que se refiere la denuncia o con otras personas de la entidad. La entidad se compromete a gestionar una respuesta para el emisor dentro de un periodo máximo de 30 días.
